Política de envío

Política de Envíos de [Nombre de tu Tienda]

1. Tiempos de Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos de libros en stock físico se preparan y procesan en un plazo de [1 a 2] días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos nacionales o locales) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu compra. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya salido de nuestras instalaciones.

2. Embalaje y Cuidado de los Libros Sabemos lo importante que es recibir un libro en perfectas condiciones. Por ello, todos nuestros ejemplares se preparan utilizando [cajas de cartón reforzado / sobres rígidos de cartón] para asegurar que las cubiertas, lomos y páginas estén totalmente protegidos contra golpes o humedad durante el tránsito.

3. Métodos y Tarifas de Envío Trabajamos con Correos y SEUR para garantizar entregas seguras y eficientes.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del libro y se calculan de forma automática en función del peso total del paquete y la dirección de destino. Podrás visualizar y seleccionar la tarifa exacta (ya sea mediante Correos o SEUR) en la pantalla de pago, antes de confirmar la compra.

4. Seguimiento del Pedido Una vez que Correos o SEUR recojan tu paquete, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para que puedas consultar el estado de la entrega. La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse en los sistemas de las empresas de transporte.

5. Incidencias, Daños o Extravíos Si tu paquete sufre un retraso inusual o si al abrirlo notas que el libro ha sufrido daños durante el transporte, por favor escríbenos a credicionesinfo@gmail.com en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción. Incluye tu número de pedido y fotografías claras del embalaje exterior y del daño en el libro para que podamos abrir una reclamación con Correos o SEUR y ofrecerte una solución lo antes posible.